为表达感谢，该市民分别是余先生的微信、支付宝转账，均被余先生拒绝。最后，家属给余先生充了200元话费。此事在网络上广泛传播后，人们被温情打动。叮咚平台的官方微博称，将给余先生颁发“平民英雄奖”，并给予2000元奖金。但有网友对“200元话费”较真儿，认为该市民给余先生的报酬太少。
7日下午，当地派出所证实，该市民已经坠楼，至于坠楼原因，还需进一步调查。问及该市民的身体状况时，该工作人员表示，“人已不在了。”
4月4日，余先生在接受采访时表示，他在4月2日给那位市民送过菜，3日傍晚，余先生再次接到了她的电话。
余先生回忆，该市民给他打电话时，声音里带着哭腔，他“一下子就心软了”，答应下班后帮忙送菜。
至于报酬，余先生称谁都有困难的时候，他不忍心收钱，但对方还是坚持往他手机上充了200元话费。
面对嚣张的网暴，我们应该怎么做？此事，谁该负责？北京市一法律师事务所周兆成律师表示：网络暴力具有危害的扩散性、影响的广泛性，以及空间的虚拟性和行为的隐蔽性。一旦构成对公民个人的诽谤则不属于公安机关管辖，但是刑事自诉的话，被害人又会陷入尴尬境地——取证困难!长期发展下来，网暴早已成为互联网世界的毒瘤。
从法律层面，对网络平台应该履行的职责和承担的法律责任进行界定。追究构成刑事犯罪的网暴侵权者的责任，同时对那些听之任之的平台相关负责人也追究其法律责任，加大对平台的处罚力度。
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